Le Blog de Nicolas Boiteux

Après avoir passé plus de 8 mois en Pologne, il fallait que j’aille en voir la capitale. Je n’étais pas sorti de la région de Petite-Pologne pendant tout ce temps. Je crois que le déplacement était important à effectuer malgré ce que j’avais entendu dire de cette ville. Et puis, je voulais voir ces remparts sur lesquelles « Madame promène son cul » !

Nous avons donc passé le weekend à Varsovie. Nous sommes partis le samedi dans la matinée, le voyage en train dure environ 3 heures, nous sommes arrivés en début d’après-midi et avons commencé notre visite aussitôt. A coté de la gare centrale se trouve un grand bâtiment offert par Staline aux polonais, c’est le Palais de la Culture et de la Science. C’est en fait une réplique de l’Université d’État de Moscou. Il en existe 7 autres, toutes situées dans la capitale russe. La vue n’a rien d’exceptionnel depuis le haut de l’édifice car celui-ci ce situe loin de la vielle ville.

La vielle ville est sans aucun doute la plus belle partie de Varsovie. Les bâtiments y ont été reconstruits après la Seconde Guerre Mondiale à l’issu de laquelle la ville avait été rasée. Les photos exposées sur la Place du Château sont sans équivoques. Il ne restait rien. Et je comprends mieux pourquoi la Pologne a gardé pendant longtemps une image de désolation. Cela étant dit, on se promène dans ce vieux centre avec beaucoup de plaisir. L’architecture est médiévale et les constructions sont assez basses, le quartier date du XIIIe siècle. Le Market Square (Rynek Starego Miasta) est très petit. Les ruelles transversales très étroites donnent un caractère intime à une promenade très agréable. Nous franchissons la porte de l’enceinte qui entourait la ville, nous marchons jusqu’à la Citadelle dans laquelle nous n’entrerons pas (terrain militaire), et nous revenons sur nos pas.

Le lendemain, nous passons la journée dans le Parc Łazienki Królewskie . Un peu fatigués par la longue journée de marche de la veille, l’excursion est courte et reposante. Nous croisons de jolis bosquets, des fontaines, des écureuils et des paons. Nous prenons un café et repartons vers le train qui nous ramène à Cracovie.

La réputation, c’est l’opinion favorable ou défavorable attachée à quelqu’un ou à quelque chose, à ne pas confondre avec la notoriété qui est le caractère de ce qui est connu ou constaté par un grand nombre de personnes, ou le fait d’être connu.La différence entre la réputation sur Internet (eRéputation) et la réputation ‘traditionnelle’ est liée à la nature du milieu. Le web est désormais participatif et permet donc la création de communauté de consommateurs. Ces derniers s’informent et donnent leur avis sur les marques et sur les produits. Cet article de ConseilsMarketing parle d’un premier pas vers un Marketing CtoC et j’ai même envie de parler de l’avènement prochain d’un modèle CtoC rendu possible par Internet.En effet, le web 2.0 permet aux consommateurs de supporter ou de dénigrer une marque. Ils portent un regard critique sur le produit, souvent constructif d’ailleurs, mais parfois médisant. L’impact des articles publiés sur les blogs, ainsi que des commentaires qui y sont déposés, peut être très fort. Un buzz négatif autour d’une marque peut l’affaiblir considérablement.Il ne faut pas fermer le dialogue, mais tendre vers une relation cordiale avec les blogueurs et les autres animateurs de communautés. Sans vouloir tout contrôler, il est important de suivre ce qu’il se dit, faire de la veille marketing, consulter, s’informer et réagir si besoin. J’ai déjà parlé des services disponibles sur Internet dans la blogoshpère et les outils du web, et cet article de Take me to your Leader en propose 24 (article en anglais).